车险理赔员初级考试(车险理赔员考试题库及答案)

车险通 2022-12-22 08:10 编辑:夏侯妍 203阅读

1. 车险理赔员考试题库及答案

理赔员条件:2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验,拥有保险行业资格证书者优先。理赔员工作内容:

1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;

2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;

3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;

6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。

2. 车险理赔员考试题库及答案大全

  保险相信大家都不陌生了,一旦发生意外之后,就要启动保险了,会有专门的保险理赔员与我们对接的,当然其中有一些保险理赔员可能服务态度并不是那么好,那么怎样投诉保险公司理赔员,目前,投诉保险公司理赔员的渠道有三种

1、你可以拨打他所在保险公司的投诉电话;

2、你可以向中国银保监会以及当地的保监局进行投诉;

3、你可以拨打12315向工商部门进行投诉。

3. 车险理赔考试题库中级

不是医学专业也不会影响发展的,我是做核保,我的主管也是核保师;他是学金融的,反正最好(医学,法律,金融,保险专业);我觉得做核保比做理赔要好的多;中级核保在上海的收入6000-7000左右。在其他地区市在4000-5000左右吧。

4. 车险理赔技能大赛题库

工时费保险公司是报销的。交通事故修车期间工时费是有事故责任方赔偿保险公司代付,可以直接向保险公司索赔。

根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿,先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿,不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。

如果是交通事故导致车损,修车期间,营运货车或者客车可以要求营运损失,私家车可以要去替代交通工具损失。

不可以要求工时费,只有对人身造成损害,不能参加工作并导致误工损失的,才能要求工时费。

5. 保险公司理赔员考试题

一、填空题

1、广义的财产保险是除人身保险以外的所有其他保险的统称。

2、企业财产保险投保财产科目主要有:固定资产、流动资产、存货、在建工程、代保管财

产或帐外财产。

3、企业财产保险固定资产的保险金额确定有以下几种方式:按帐面原值、按帐面原值加 成、按重置价值、按评估价或公估价。

二、单选题

4、家财险保险费率通常按房屋结构等级分为不同的档次,如果将盗窃风险列入基本保险责任范围,保险费率为( C )。

A、1‰~3‰ B、2‰~4‰ C、3‰~5‰ D、4‰~6‰

5、财产保险,是指以(D)为保险标的,以补偿投保人或被保险人的经济损失为基本目的的一种社会化经济补偿制度

A、某种特定的财产物资 B、各种财产物资

C、某种特定的财产物资和有关利益 D、各种财产物资和有关利益

6、在国际上,通常是将整个保险业划分为(C)

A、财产保险和人生安全保险 B、有形财险和无形财险

C、非寿险和寿险 D、广义财险和狭义财险

7、以存放在固定场所并处于相对静止状态的财产及其有关利益为保险标的,由保险人承担被保险财产遭受保险事故损失的经济赔偿责任的一种财产损失保险,称(A)

A、火灾保险 B、团体火灾保险 C、狭义财险 D、家庭财产保险

8、在中国团体火灾保险的保险费率,采用(A)

A、分类级差费率制 B、综合差费率制

C、专业级差费率制 D、标准差费率制

9、团体火灾保险的保险费率,一般以(C)为计算依据,费率的表达形式为( C )

A、每元保额 百分率 B、每百元保额 百分率

C、每千元保额 千分率 D、每万元保额 万分率

10、仅承保火灾、雷击、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落等风险责任的是(A)

A、财产保险基本险 B、财产保险综合险 C、利润损失保险 D、附加险

11、根据家财险承保的标的不同,可将家财险分为(B)

A、综合家财险和单一家财险 B、房屋保险和其他财产保险

C、家财险主险和附加险 D、房屋保险和综合家财险

12、不属于家财险可保财产的是(C)

A、房屋及其附属设备 B、与他人共有的房屋

C、正处于危险状况的财产 D、农民的农具、工具和已收获的农副产品

13、团体家财险,是以团体为投保单位、以(D)为被保险人并承保其家庭财产的家财险业务

A、该团体的主要负责人 B、该团体的股东

C、该团体的负责小组 D、该团体的职工

14、定期还本家财险,又称家财两全险,是兼具家财保险和满期还本双重性质的家庭财产保险业务,其特点是(C)

A、利息不低充保险费、定期还本、保险期限多样化

B、定期还本、保险期限单一性

C、利息抵充保险费、定期还本、保险期限多样化

D、利息抵充保险费、定期还本、保险期限单一化

15、关于附加险的说法,错误的是(B)

A、基本险的保险责任终止时,相应的附加险的保险责任同时终止

B、附加险条款解释与基本险条款解释相抵触之处,应以基本险条款解释为准

C、附加险条款未尽之处,以基本险条款解释为准

D、未投保基本险,则不得投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险等附加险

16、李勇投保了家庭财产保险,室内财产的保险金额为20万元。在保险期间内发生保险事故,室内财产遭受损失,室内财产当时的实际价值22万元,重置价值25万元。当室内保险财产遭受全损和部分损失15万元时,保险公司应分别赔付的金额是(A )。

A.20万元和15万元     B.22万元和14.5万元

C.20万元和12万元     D.22万元和15万元

17、( B )是指由保险人在一张保险单中承保被保险人多项保险标的,多种风险责任的保险。

A、单一家财险 B、综合家财险 C、家财险基本险 D、附加险

18、 某制造企业投保了利润损失保险, 在保险期内生产车间发生火灾,在受灾后的6个月赔偿期内的毛利润损失为60万元,免赔天数7天,那么,赔偿金额应是(A )。

A.57.6万     B.47.6万

C.53万      D.61.7万

19、某外资企业在我国投保了涉外财产保险,并附加利润损失保险,财产的保险期限从1994.1.1-1995.1.1,估计企业受损后造成的营业中断期限为8个月。1994.6.30,该企业发生火灾,于1995.6.30生产全部恢复,则利润损失保险的保险期限、赔偿期限和实际赔偿期限应分别是(D )。

 A.都是1年         B.1年、8个月、1年

 C.1年、8个月、6个月    D.1年、8个月、8个月

20、有关全损赔偿金额的计算的说法,错误的是( C )。

A、以定值保险的,被保险货物遭受全部损失时,均以保险单载明的保险金额为准全额赔付

B、如保险合同是不定值保险,且出险时货物的实际价值高于保险金额,则保险公司按保险金额赔付

C、如保险合同是不定值保险,且实际价值低于保险金额,则按实际价值赔付

D、如保险合同是定值保险,且实际价值高于保险金额,则按实际价值赔付

6. 车险理赔基础知识考试题目

进行人保车险理赔时车主需要准备的材料:理赔申请书,事故认定书,定损单,修理清单,修理发票,被保险人身份证复印件,行驶证复印件,保单复印件,驾驶证复印件(如是B照以上需提供体检证明),被保险人银行卡复印件(在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行)

7. 保险理赔员考试题库及答案

理赔员条件:2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验,拥有保险行业资格证书者优先。理赔员工作内容:

1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;

2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;

3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;

4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;

5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;

6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;

7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。