1. 人寿车险客服人工热线
1、可以到保险公司线下营业网点续期,携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。
2、可以通过保险公司车险业务员续费,告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。
3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线,告知坐席需要续费车险。
4、可以通过互联网保险平台进行续费,比如支付宝平台的车险服务,如果之前是通过这个渠道进行车险购买的,输入车牌号和相关信息就可以接着续费。
5、可以登录保险公司官方网站,输入车牌信息和被保人信息,就可以续费了。
2. 人寿车险客服人工热线一个月多少钱
中国人寿车险价目表如下:
交强险:私家车一般统一为6座以下950元、6座以上1100元;第三者责任险:保额20万的话,保费一般在1400元左右;车损险:通常按照新车的价值来估算,10万左右的车辆,保费一般为2400元之间;车上人员责任险:按照车辆座位数而定,每个座位保额为10万,那么保费就在80元左右;不计免赔险:差不多300元左右。还有其它的一些车险,比如划痕险、玻璃险等,车主可以根据自己的实际情况及需要进行投保组合。
3. 人寿车险客服电话人工服务
1.网上查询:输入“用户名/身份证/个人计划认证号/邮箱/卡号”、“密码”和“验证码”,登录后进行人寿车险政策查询。
2.电话咨询:车主可以通过人寿车险查询系统了解自己的保单,也可以选择拨打人寿保险客户服务热线,选择人工服务进行查询。
3.在柜台检查保险单:业主也可以将保单号和身份证带到当地人寿车险公司的柜台,然后咨询柜台客服人员查找人寿车险的保单信息。
在中国人寿在线客户服务系统中可以查询到保单信息包括基本信息,如购买的保险类型名称、保险金额和投保人。以及最近完成的付款和支付的保险福利金额。
4. 人寿保险车险电话人工服务
95519拔通之后,按0转人工客服。
95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
5. 中国人寿车险人工客服电话
人寿车险的报案电话为:95588。
人保汽车保险简称人保车险,是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围,属于机动车辆保险。人保汽车保险有1小时通知赔付,异地出险、就地理赔,故障车辆免费救援,事故车托管等人保车险专属服务,最大程度地保障投保人的利益。
机动车辆保险体现了细分市场需求、细分客户群体、细分风险特性,量体裁衣,实行个性化产品、差别化费率的方案;设计开发了8个主险和配套的11个附加险,以满足客户的多样化选择。
车险产品中,既有按客户种类和车辆用途划分的家庭自用、非营业、营业三大类客户群为主的汽车损失主险,又有以车辆类型划分的特种车辆、摩托车、拖拉机专用产品。
在家庭自用车辆损失保险中,增加了玻璃单独破碎和自燃责任,使得客户不必像以往那样另行购买。
对家庭自用车辆、非营业车辆,充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性,增加了车身划痕损失附加险。
鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时,适用标准费率,但是如果约定驾驶员为1人或2人,则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时,虽然也给予理赔,但会增加5%的免赔等。
6. 人寿车保险的电话客服热线
人寿车险到期续保的方式如下:
1、可以到保险公司线下营业网点续期,携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。
2、可以通过保险公司车险业务员续费,告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。
3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线,告知坐席需要续费车险。
4、可以通过互联网保险平台进行续费,比如支付宝平台的车险服务,如果之前是通过这个渠道进行车险购买的,输入车牌号和相关信息就可以接着续费。
5、可以登录保险公司官方网站,输入车牌信息和被保人信息,就可以续费了。
7. 人寿车险人工客服电话
一、车险理赔程序流程
第一步:报案(一般保险公司要求在事发48小时内报案)
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
第二步:查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
第三步:签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
第四步:理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
第五步:审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
第六步:赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
二、车主在理赔时的基本流程:
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观,拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须做到的,事实甚于雄辩,车主一定要做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
三、异地车险理赔程序
(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。
(3)核价、核损。
(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
8. 人寿保险车险人工客服电话
95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
9. 中国人寿车险客服热线
不是人保客服电话。人保客服电话是95518。这个是全国人保车险客服热线。95518一般车子出险了,报案电话。955188不知道是那个保险公司客服热线,保险公司一般没有这种数字电话 所以人保不是这个客服电话,平安客服电话是95511,太平洋客服电话是95500,人寿是95519。
10. 人寿车险客服电话号码
人寿车险续保时,可以通过人寿保险的手机客户端、官网https://www.chinalife.com.cn/chinalife/index、微信公众号、客服热线95519、营业网点柜台等渠道进行续保。
届时,用户需要提供个人身份证、行车证、保单等相关证件,工作人员在对用户上一年度的出险情况等进行结算后,用户就可以进行缴费了。