中国人寿车险服务项目(人寿保险车险服务)

车险通 2022-12-16 09:21 编辑:虞行 219阅读

1. 人寿保险车险服务

保险公司都有哪些免费服务?

1.免费送油服务

一些新车主对行车的细节不是关注很到位,所有有些时候会遇到汽油烧完了,可是一时找不到加油站加油,这个时候你可以电话联系你的保险公司,请求提供免费送汽油服务,你只要承担汽油的费用就可以了。这个条款一般是你在买车险的条款里就会有所提及,一般是一年1次-2次。提醒烧干汽油对汽车不好,所以一定要及时加油。

2.免费加水服务

和上面的加汽油服务相类似,当你的冷却液不足导致水箱沸腾,没法继续行驶时,千万别强硬着开,这样会损害发动机。这个时候你也可以联系保险公司,免费请求加水服务。因为比起其他救援公司,这个费用更加靠谱一点。

3.免费搭电服务

和上面的加油、加水服务类似,保险公司还会赠送搭电服务,这可能比没油,开锅的情况多得多,比如晚上没关车灯,容易导致蓄电纸没电,没法启动汽车了。这个时候你可以联系4S店或者修理店提供搭电服务,不过很多是收费的,不过你联系保险公司,他们可能提供有限次数的免费搭电服务。

4.免费拖车救援

开车在户外抛锚的机会不是很多,爆胎了,动力系统的机械故障了。当你的车没法行驶时,拖车救援就必不可少了。大家都知道拖车救援一般都是“天价”的,动不动就是两三万。所以这个时候你也要注意了,你买车险的时候,有些车险里是有赠送1次拖车救援服务的。一般是在100公里的范围内,保险公司提供免费拖车救援。所以大家别错过这在免费的服务,别被宰了。

5.免费快修服务

这个免费服务也是根据你购买的保险费用额外赠送的,当然也有次数限制。如果你的车在使用中出现小故障,而维修只需更换简单的零件,比如:换电瓶、换轮胎等等,保险公司也是提供免费快修支援。当然不同的保险公司的不同险种能提供的免费服务项目也是不同的,大家可以关注一下。

6.免费吊车服务

如果开车的时候不小心掉入路边的沟壑中、水渠什么的,这个时候爱车脱困只能依靠吊车帮忙了。这个时候如果你随便找当地的救援机构拉吊车过来,那费用会让你后悔开车出来。这个时候你也可以联系保险公司,请求进行免费吊车服务。这也是根据你购买的车险费用套餐额外赠送的,当然次数也是有限制的。

7.免费代为年审服务

现在很从车辆年检的检测场所已与保险公司合作。所以有些保险公司,就可以为客户提供免费的年检验车服务,以及代验车服务。

二、出险如何快速联系保险公司?

事故发生第一时间保护现场同时做好安全防护,放置警示标志。

如果是双车及多车事故,拨打交警到场,致电保险公司客服电话,有人伤还要120。如果是单车事故留好现场或是现在照片,通知保险公司。

查看保单或是保险卡,按照上面所示保险公司电话致电保险公司客服,简单说明出险时间,地点,情况说明,保险公司会派就近定损员或是查勘车到场协助处理

2. 中国人寿保险车险服务

人寿车险到期续保的方式如下:

1、可以到保险公司线下营业网点续期,携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费,告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线,告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费,比如支付宝平台的车险服务,如果之前是通过这个渠道进行车险购买的,输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站,输入车牌信息和被保人信息,就可以续费了。

3. 人寿车险 服务

1、可以到保险公司线下营业网点续期,携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费,告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线,告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费,比如支付宝平台的车险服务,如果之前是通过这个渠道进行车险购买的,输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站,输入车牌信息和被保人信息,就可以续费了。

4. 人寿保险车险服务电话号码

登录泰康人寿公司的官方网站,或者拨打客服电话95522。都可以查询。或者下载泰生活APP上面也可以查询。

5. 人寿车险电话号码

一、车险理赔程序流程

第一步:报案(一般保险公司要求在事发48小时内报案)

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

第二步:查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证.

第三步:签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

第四步:理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

第五步:审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

第六步:赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

二、车主在理赔时的基本流程:

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观,拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

以上是车主和保险公司理赔员必须做到的,事实甚于雄辩,车主一定要做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

三、异地车险理赔程序

(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。

(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。

(3)核价、核损。

(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

6. 人寿保险车险服务热线电话是多少

人寿车险到期续保的方式如下:

1、可以到保险公司线下营业网点续期,携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。

2、可以通过保险公司车险业务员续费,告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。

3、可以通过拨打车险保险公司的客服热线,告知坐席需要续费车险。

4、可以通过互联网保险平台进行续费,比如支付宝平台的车险服务,如果之前是通过这个渠道进行车险购买的,输入车牌号和相关信息就可以接着续费。

5、可以登录保险公司官方网站,输入车牌信息和被保人信息,就可以续费了。

7. 人寿保险车险服务热线电话

网上查询

1、登录官网,并在首页找到“保单及理赔查询”;

2、上面有保单查询、人寿保险保单查询、健康保险保单查询三个部分,您需要确定自己的保单属于哪一险种;

3、确定后,点击保单查询,并输入密码等信息,点击登陆,之后即可查询到自己的保单信息。

注意:如果您初次登录,则首先要注册,在注册时,需输入密码、验证码等信息。

电话查询

1、拨打人寿车险客服电话。

2、拨通后,告知客服人员自己的需求,并提供身份证、保单号,之后客服人员会帮助您操作,查询到自己的保单信息。

柜台查询

1、确定离自己最近的一家人寿公司;

2、了解地址后,带上身份证、保单资料前往;

3、说明自己的来意,并将身份证、保单提交给客服人员,由其帮助您查询。

8. 人寿车险的免费服务

中国人寿车险有免费拖车。 以中国人寿财险“悦行•锦程”道路救援卡为例 道路救援卡:为拓宽延伸服务领域,为客户提供全方位的增值服务,国寿财险公司向车险客户发放了“悦行•锦程”道路救援卡。 “持有悦行•锦程道路救援卡的车险客户最多可在全国范围享受紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等十余项免费增值服务。”

9. 人寿保险车险服务怎么样

人寿车险是中国人寿旗下的产品,属于大公司,是比较好的。

中国人寿车险的理赔是比较迅速的,公司规模比较大,流程比较清晰,办事效率也很快,只要是发生了保险事故,及时的告知保险公司并索赔;

10. 人寿保险车险服务电话是多少

第一步:我们首先需要用手机拨打浦发银行信

用卡中心的服务电话。

第二步:我们进入浦发银行信用卡语言服务之

后,按照提示我们需要输入信用卡后4位数字,按#号键。

第三步:我们输入完信用卡后四位数字按#浩健

之后,系统会提示我们输入六位查询密码并按#号回答键。

第四步:我们在输入完查询密码按#号键之后,会听到系统提示我们的账单信息,以及提示我们是否分期等提示,最后提示我们如果暂不做操作

按#号,我们按#号键。

第五步:最后呢,根据语言提示我们人工服务

请按0,我们按0就可以等待人工了