95511平安电话车险(95511平安车险人工服务电话)

车险通 2022-12-27 19:27 编辑:严贝 285阅读

1. 95511平安车险人工服务电话

1.拨打保险公司客服电话:95511,提供车牌号和保单号进行查询。

2.携带行驶证和保单到保险公司柜台进行查询。

3.提供行驶证复印件或照片给业务员帮忙查询。

4.登录中国平安保险公司的官网(https://www.pingan.com/),输入车牌号、保单号及投保人身份信息进行查询。

2. 平安车险客服电话95512

95512是平安产险的全国服务热线;平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司,与中国平安人寿保险股份有限公司一样,都是属于平安集团。

客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。中国平安2011年平安已将寿险、产险、银行、信用卡等近17条服务热线进行了整合,只要是平安的客户,只需拨打95511,就能畅享平安全金融服务。原95512产险热线的服务内容移至95511-5下,同时为产险客户单独设立95511-9报案键,保证车险客户快速报案需求。

3. 平安车险客服热线95511

1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;

2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;

3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;

4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

4. 平安车险客服电话95518

不是免费电话,肯定是需要话费的。

400开头的是手机免费电话

800开头的是座机免费电话

收费的,打本市的是市话费标准,打外地95518就是收取长途费。但是其全国道路救援是免费的。95518车辆免费救援是有条件的。条件是平安车险免费救援条件:拖车牵引:客户车辆因故障,且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业,免费拖车不超过100KM,超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。

5. 平安保险车险客服95511

平安保险门店的营业时间是周一至周五的上午9:00——11:45,下午的13:30——17:00,周六的上午9:00——12:00,如果是法定节假日则不上班。如果你错过了办理时间,但是急需办理平安保险的业务,也可以拨打平安保险客服电话95511,然后根据语音提示选择保险业务,客服一般都是有人值班的。此外,如果你已经办理了平安保险的业务,可以直接联系业务员,因为业务员是7*24服务的。

6. 95511平安车险人工服务电话收费吗

是的。

平安车险有全国通赔服务,所以即使是在异地发生了交通事故,也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。

平安车险理赔流程:

1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;

2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;

3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;

4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给平安车险,理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服;

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件,那么车主可以通过平安好车主自助报案。 

平安好车主自助报案流程:下载登录平安好车主,登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】,然后按照提示填写报案信息,即可完成好车主自助理赔。

7. 95511平安车险人工服务电话号码

常见的投诉平安保险的有效方式

1、投诉平安保险分支机构,可以联系保险公司总公司进行投诉并反映诉求;

2、联系中国保险业协会,可投保保险公司不符合行业自律的情况;

3、拨打保监会投诉电话“12378”,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理。