中国人寿车险电话多少:95519

车险通 2023-10-14 09:23 编辑:车险通 921阅读

内容提要:【中国人寿车险电话】热度:688

中国人寿车险是中国人寿保险公司提供的一种车辆保险产品,旨在为车主提供车辆损失险和第三者责任险等基本保障,以应对意外事故和交通责任风险。该保险产品涵盖了车辆损失、车辆盗抢、第三者责任和附加险项目等,可根据车主的需求选择不同的保险方案和保额。车主在购车时或续保时可以考虑购买中国人寿车险来保障自己的车辆和财产安全。

一 、中国人寿车险电话多少

  1. 客户服务专线:95519
  2. 客户服务专线:400-869-5519
  3. 基金客服热线:400-925-8258
  4. 电销电话:400-800-7007

二、中国人寿车保险人工客服电话

95519拔通之后,按0转人工客服。95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

三、中国人寿车险到期如何续保

人寿车险到期续保的方式如下:

  1. 可以到保险公司线下营业网点续期,携带身份证、驾驶证和行驶证到线下营业网点进行续费即可。
  2. 可以通过保险公司车险业务员续费,告诉车险业务员信息和需要续费的险种就可以买了。
  3. 可以通过拨打车险保险公司的客服热线,告知坐席需要续费车险。
  4. 可以通过互联网保险平台进行续费,比如支付宝平台的车险服务,如果之前是通过这个渠道进行车险购买的,输入车牌号和相关信息就可以接着续费。
  5. 可以登录保险公司官方网站,输入车牌信息和被保人信息,就可以续费了。

四、中国人寿车险如何查询保单号

要查询中国人寿车险的保单号,您可以通过以下几种方式进行操作:

  1. 客服热线:拨打中国人寿车险的客服热线,向客服人员提供相关个人信息,如姓名、身份证号码、车辆信息等,然后询问保单号。客服人员会根据您提供的信息核实您的身份,并告知您保单号。

  2. 在线查询:登录中国人寿车险官方网站或客户端,使用注册的账号登录后,在个人账户或保单详情页面中查找保单号。如果您忘记了账号密码,可以使用网站或应用程序提供的“找回密码”功能进行恢复,并在登录后查找保单号。

  3. 保单文件:检查您的保单文件,包括保险合同、保单证书等,通常会包含明确的保单号。您可以在保单文件的扉页或关键页找到保单号。

  4. 往年保费缴纳凭证:如果您是通过银行或其他渠道缴纳保费,您可以检查往年的保费缴纳凭证,通常会显示保单号。

如果以上方法还无法查询到保单号,建议您联系中国人寿车险的客服部门或向您的保险代理人寻求帮助,他们可以提供进一步的指导和协助。

五、中国人寿车险怎么报案

要报案给中国人寿车险,您可以按照以下步骤进行操作:

  1. 找到中国人寿车险的报案电话:您可以查找中国人寿车险官方网站上提供的报案电话或在保单上查找相关联系方式。一般来说,这个电话号码会明确标注为报案专线或报案电话。

  2. 拨打报案电话:拨打中国人寿车险的报案电话,通常在工作时间内会有专门的客服人员接听。告知客服人员您需要报案,他们会协助您进行后续操作。

  3. 提供基本信息:当您拨打报案电话时,客服人员会要求您提供一些基本信息,如被保险人的姓名、保单号、车辆信息、事故发生的时间和地点,以及事故的简要情况。请尽量提供准确和完整的信息。

  4. 跟随指导操作:客服人员会根据您提供的信息指导您进行下一步操作。这可能包括填写报案表格、提供相关证件、收集事故证据等。

六、中国人寿车险理赔程序

中国人寿车险的理赔程序通常遵循以下步骤:

  1. 报案:在发生事故或损失后,及时向中国人寿车险报案。您可以通过电话报案、在线提交报案或到中国人寿车险的服务网点报案。在报案过程中,您需要提供事故或损失发生的时间、地点、详细情况,以及被保险人和车辆的相关信息。

  2. 现场勘查:中国人寿车险将安排专业的理赔员前往现场进行勘查,并记录事故或损失的情况。理赔员将评估损失并收集所需的证据,包括现场照片、证人证言等。

  3. 提供所需材料:根据中国人寿车险的要求,您需要提供所需的理赔材料,如身份证明、保单号、保险合同、事故证明、维修发票、医疗费用发票等。确保提供的材料齐全、准确。

  4. 理赔审批:中国人寿车险将根据您提供的证据和相关政策,对理赔案件进行审批。审批过程中可能会进行核实、核对资料,以确保符合保险合同的约定。

  5. 赔付:如果您的理赔案件获得批准,中国人寿车险将根据约定的赔付金额和方式,对您进行赔付。赔付可以是直接赔付给修理厂或医疗机构,也可以是赔付给您个人。

请注意,以上是一般的理赔程序,具体的流程可能因不同的情况、保险产品和保险合同的约定而有所不同。如果您遇到理赔问题或需要更详细的理赔流程信息,建议您直接咨询中国人寿车险的客服部门或保险代理人。

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