1. 中国平安保险车险电销话术
inbound就是负责接电话的拉。人家有意向的客户的打电话进来，你接到后询问一下车牌和险种，给人家报个价格就可以了，然后就是看你的销售技巧能不能让这个人在你这里保！平安电销的价格是市场上最优惠的。所以在价格这块你不用担心的拉！
压力嘛肯定是有的呀。平安有分不同的项目组。如果是上海嘛压力就大一点。不过人家不都能完成嘛，你也不用怕
2. 平安车险销售话术
在这里举行平安普惠的销售活动，我希望大家在平安安普惠的销售活动中能够做得更好，这样才能够让我们在平安的普惠的过程中才能够有更好的收获，取得更好成绩，感谢大家参加本次的平安普惠的活动，我希望大家在平安普惠的销售的过程活动中做的更加出色
3. 平安车险电话销售技巧和话术
进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试， 过了面试之后准备材料，然后进行培训， 这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周 然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。
大约也是两周左右 然后就分配到现场，分配到团队，先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式， IB的话是负责接听客户的电话，帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。OB的话是你的团队长分配给你名单，然后拨打名单，让客户购买你的保险，纯销售，对话术要求很强。XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险，今年我们再给客户打电话，让他在我们这里继续办理保险，话术要求最低，但工资也不高。
4. 平安电销车险话术整套流程
刚从平安电销离职，以下就是我工作三个月来的真实情况，希望以后还有想要咨询了解的毕业生可以参考。1、不要相信平安电销hr的任何话，更何况那些招你来的人根本不是hr，而是电销员。我当初是因为平安寿险招行政来的，结果面试的人非要我当电话销售，还说不论是行政还是客服都必须当三个月电话销售才可以转部门，因为员工待遇真的蛮好的，六险两金，朝九晚六点半，周末双休，底薪三千加提成，基本月入上万。我刚毕业比较单纯就信了，之后马上新兵营入职每天各种洗脑，把我们小菜鸟唬的一愣一愣的，后来下团队才发现我真的是太蠢了，一切都是套路……………2、说好的朝九晚五根本就是个笑话，除了培训的新兵营可以做到，下了团队回到公司才晓得公司是要求朝九晚五，但每个团队主管都会要求八点之前到公司，迟到的人还会被罚钱，直接微信转给主管（也就是团队长） 上班前的一个小时要么是听别人电话推销成功的录音，要么就是听团队长开会，给你各种洗脑给你教新的话术。说好的中午休息两小时，根本不可能，每天中午多打半小时电话，再提前半小时上线，中午能够休息的时间加吃饭的时间只有一小时了。最最最最最恐怖的是，说好的六点半下班，实际上每天下班时间都是九点多将近十点，说好的周末双休，你的主管都会叫你周末去加班，就连法定节假日都要求你去公司上班，而且所有的加班都是无偿加班………入职平安电销，真的一点私人时间都没有。2、当初说好的三千底薪加提成也是套路，三千底薪是不错，但只有前三个月新人时期才有，三千底薪扣除六险两金也就2000多块钱，而且一旦你在前三个月电话销售成功，开了一单，那么你的底薪就变成两千多了，扣除六险两金也就只有1600多。这还不算什么，按照我们团队的规矩，你在公司里开的第一单无论提成多少全部都要交给你的师父（也就是把你招进公司的那个人） 后来我才知道为什么电销员还要招人，因为这可以算人头，第一可以给你升职第二可以给你提成，每多招一个人公司都给你现金奖励。所以在公司给了奖励之后我们这些徒弟还要孝敬师父，身为新人的我好不容易开了一单，能够拿到提成了还必须给别人，而且一旦开单工资底薪还变得更少了，我真的………只有更努力的去开单了。3、电销真的是很累人的工作，虽然是在办公室里坐着，空调开着，但是新人时期公司给你的电话名单真的很烂，三十个电话里面能够接通两三个就算好的了，很多都是空号，错号，还有的根本打不通。虽然有团队给的话术接通之后照着念就是了，但是打都打不通还怎么推销呢？基本上公司的要求就是每天180分钟有效通时，听起来很简单，真实情况是什么呢？现在电话推销铺天盖地，每个人每天都能接到几个推销电话，很多人手机直接过滤短号，还有很多人根本不会接，很多人就算接了一听中国平安卖保险的就直接挂了，基本上每个电话的通话时间都是在1、2分钟左右，听完开头的自我介绍就不错了，就算有人感兴趣或者很礼貌能够听我们把话术说完，一通电话最长也才8分钟左右，每天180分钟以上可想而知我们得打多少个电话了吧？3、电销虽然不用出去跑业务了，所有的流程都由专门的手机app处理，微信语音远程带客户操作就可以了，方便是方便，但有一个更大的问题来了，很多人根本不相信电销，就算你再怎么说，开视频也好，发身份证照片也好，人家一句话：去你们平安公司办理就好了，不相信电话推销，你前期所有的努力都付诸东流。而且还有就是，电话推销基本退保率一半，就算开了单，客户还是可以20天犹豫期内无损失退保，那才是真的惨。4、其他的保险行业不知道是不是，但是平安的寿险你除了当电销员你还得负责招人，是的，就像找招你进来的那个人一样，开始在各大app上招人。每天下班时间都到九点多了主管还要求留在公司招人，直到第二天有人来面试为止。不招人还不行，强制去招人，不招人天天把你留下来开会，各种给你加任务给你洗脑，直到你去招人为止。我昨晚下班吧的时间为晚上十二点多，公司都关门了，一大群人蹲在便利店门口聊boss……5、女生最好不要去平安电销的原因之一就是：公司上上下下所有的的团队里面，每天中午都要求玩游戏，而且不论什么游戏，惩罚都相当恶心。每次惩罚都必须找一男一女来完成，要不是男生抱女生下蹲，要不就是男生在女生身上滚瓶子，要不就是女生躺下男生在上面俯卧撑，要不就是男生躺下，然后女生在男生身上摸硬币。说真的，这些游戏我真的受够了，对女生一点都不尊重，因为不论你再怎么拒绝，再怎么讨厌，身为女生你都必须要完成，不然就是不给面子或者融不进去团队，然后你又会被留下来进行单独谈话。6、除了每天无休止的开会之外（国庆长假前一天我经历了站着听各个不同领导的鸡汤和洗脑，是的，穿着高跟鞋站着听了四个半小时…）平安内部的管理也很混乱，每个团队都有所谓的行政，但是行政的不论大小事都要问主管和经理，真的是职能分的很清楚呢，呵呵。 离职也是一场风波，因为我离职还在新人实习期，合同上面清清楚楚明明白白写着：三个月实习期离职只需要提前三天提交离职就可以了。然后我老老实实在电脑app上面提交离职。一个星期过去了，没人找我，又一个星期过去了，还是没人找我，我就去问主管，然后他说他知道了，然后……就没有然后了……？？？这什么操作？？然后我又去问他，主管把我留下了做思想工作，极力劝我留下来，我还是说我想走，他就说好，结果等了两天我发现他还是没有同意我离职，我就直接去找行政，我想人事总该管我了吧，结果人事说离职你去找你们主管，团队长没开口我们不管。what？？？人事不管离职？？！！之后我去悄悄问了一个新来的小姐姐才知道，主管根本没批准我的离职……因为距离我提交离职已经差不多两周了，我是真的呆不下去了，每次找主管主管都要我先上班，离职慢慢处理，说什么等公司通知，通知完了还要再去上一个月回流班才能给我正式办离职。最后我实在气不过就拿着合同去找人事，把合同条款给她看，结果她亲飘飘给我来一句，你给我看了又怎样？合同是合同，公司有自己的规定，有本事你去找律师来告吧。听完这些我真的是气炸了！从来没想过还会这样的！！我一个实习生就想走个正常流程辞职而已，有必要吗？是，平安家大业大，小老百姓惹不起，当天下午直接走人，再也不去了，后来收到平安公司的邮件，说我无故旷工，把我辞退了。哦，那真是谢天谢地了。（后来从我师父哪儿了解到，平安寿险正常的辞职率只有百分之23，大多数人都和我一样一走了之…）
5. 平安寿险电销话术
保险为你保驾航.平安无忧。
6. 平安车险电话话术
从目前的情况看，大多数的客户对电话车险的满意度还是很高的。
电话车险，本质上只是一个销售的渠道，规范的电话车险公司，都有着严格而专业的话术，以及细致的品质监控；同时，作为一种远程交易，车主在整个交易中，随时可以控制进程，比如暂停交易，或者预留考虑时间等，不会受到干扰，因此，在整个销售过程中，客户的满意度是非常高的。
平安电话车险的续保率非常高，以上海为例，有超过70%的客户继续选择平安电话车险。
可见客户对平安电话车险还是很信任的。
7. 平安保险业务员电话营销话术
此类客户往往心存疑虑或不满，没钱只是一个借口。我们应先通过电话预约然后再见面沟通，需要了解客户的真实资料和背景，以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析，并尽可能获得业务员的协助，一定要弄清楚真正原因，然后运用有效的话术“对症下药”。
1、
客户：我付不起保费，我不需要保险。
保全外勤：“xx先生，如果真是这样，您就更需要保险了，在我从事保险工作几年来，我深深体会到，有钱的人，并不一定需要保险。因为我们没有钱，万一生了病（或者子女生了病），又哪来的钱去付庞大的医药费呢？而你投的这份保险可以帮你支付，交的保费却又不多。
“xx先生，假如医生说：您或您的家人，必须住院动手术，您会和医生说：对不起！我付不起医药费用，不用手术了。您会和您的子女说：‘孩子，对不起，因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗？所以，xx先生，为了您家的医药费用，为了您子女的教育，为了我们将来年老的退休金，您每天支付xx元，难道不值得吗？难道您说付不起吗？”
2、
保全外勤：更何况寿险的特色，就是以最少的钱，来创造最大的保障，即使是没有钱的人，每天节省一点，就能拥有这份保障。就如我们买一双鞋一样，起初感觉紧一点，穿上去不大舒服，但是过一段时间之后，就和缴水电费一样自然，成为生活上必要的支出，而成为习惯，等到将来年老期满的时候，领到一笔可观的金钱，来做孩子的教育及结婚费用，以及自己的养老费用，不是很快乐吗？”
3、
保全外勤：“客户先生，有一次我到医院，看一位朋友，在急诊室看到一个小男孩，大概是擦伤的，脸上都是血，医生替他擦药检查的时候，他一点也不叫疼，只是狠狠的握紧了拳头，大家都夸他好勇敢。后来，医生告诉爸爸，孩子必须赶快开刀，否则就有失明的危险，但是做父亲的却只低低的说了一句：‘我没有钱’。说完就牵着孩子要往外走，这时，孩子猛然嚎啕大哭起来，后来，我常常会想起那个小男孩，不知道他现在怎么了？”
“客户先生，做父母的怎么能忍心说付不起医药费，而让自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心说付不起保费，而让自己的孩子有一天三餐不继，没办法接受完整的教育呢？”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱，对家庭的责任啊！
4、
保全外勤：“汪先生，您可以化整为零，每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵，我们不妨来探讨一下，我认为一个人失去谋生能力，太太小孩的生活费用、教育费、医疗费，这些费用才是昂贵的费用，而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备，万一发生事故后，这些费用就要留给太太小孩去承担，甚至转变为债务，您忍心看到这种状况发生呢？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候，给自己一个万全的准备，让家人减少不必要的负担，您说呢？”
5、
保全外勤：您可真会说笑话，像您这样的成功人士会没钱？您是不是对我们公司的服务或条款有想法，不过没关系，如果有什么您可以直接向我反映，我把意见带回公司，我们也好改进啊。
6、
保全外勤：暂时没钱也没关系，公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期，您可以在这段时间内再准备准备。另外，我们还要作一个调查：您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗？
7、
保全外勤：有句老话：穷人买保障，富人买身价。如果经济状态暂时困难就更得精打细算。越是没钱就越要有保险意识，万一发生意外，有保险公司出面，生活保障不会受到太大影响，您说对吗？
8、
保全外勤：王先生您好，困难是暂时的，谁都会遇到的。但决不应该考虑放弃保障，因为越是这样我们的家庭越是需要保障。您觉的我说的在理吗？您看宽限期末快到了，为了不使您的保单永久失效，请务必在下个月的16号以前把保费交了！
9、
保全外勤：您太谦虚了，以您的经济实力，这点保费对您来说根本不是什么问题。您看您每天抽这么多烟，要花多少钱呀。只要您每天少抽几根烟，保费都有了，而且还有利于您的健康。
10、
保全外勤：您如果只是暂时的周转不灵，就要让保单失效，那么将失去这份保障，而且退回的钱也不多，以后等年龄大了再投保，相同保障还要多交保费，多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况，继续交费，留住这份保障吧！
11、
保全外勤：赵师傅，越是经济困难，越要考虑周全，保险不是奢侈品，而是生活必须品，家有保险心中不慌，您每次发工资要留出生活费，同时也留出保险费，有保障的生活才是正常的生活。您不要再犹豫了，实际上您也不至于困难到没有这一点保费，对吧？您看我明天过来吧。
12、
保全外勤：我认为像您这样的成功人士，现在保费还没交，肯定不是什么经济原因，是不是对我们公司还不太了解，对条款内容还不太清晰。看您的家这么漂亮，布置得这么温馨，保险当然也不能少，其实保险就像您家的防盗门，给您的家庭提供绝对的安全和保障。让我再给您细细讲讲这保险的利益。
13、
保全外勤：王先生，从您的家庭装饰、言行举止可以看出，您绝对不是一个经济拮据的人。您在其它投资方面都很成功，其实保险更是一种没有风险的投资，况且当风险来临时，它还可以为您减轻家庭负担，这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。
14、
保全外勤：您是担心生活变化，对将来经济状况没有信心吧！那么您是否想过，万一经济状态不佳，又遇上不测事件，您该怎么办了？您还是留着这份保障，将这些问题交给保险公司，自己一心一意工作，去挣钱是不是更好？所以，您还是将保费交了吧！
15、
保全外勤：您现在退保，对我公司来说经济上并没有什么损失，可对您个人而言损失就大了。您目前的经济上的困难应该是暂时的，您不妨想一下其它的办法。况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间，如果您实在因为经济困难交不起了，可以选择减额减保等方式，把损失降低到最小程度。希望您好好考虑一下。
16、
保全外勤：“有什么不能有病，没什么不能没钱”。您现在经济的困难只是暂时的，相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障，千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险，保险公司就是您坚强的后盾，俗话说背靠大树好乘凉，保您一家幸福平安。
17、
保全外勤：您当初毫不犹豫地办理了这份保险，肯定也考虑到以后的缴费能力，而且您投保的险种，普遍都比现在的或将来的险种划算，如您现在选择退保或减保，损失也会很大，而且我相信，您现在的经济困难只是暂时的，如果您再过两年经济能力好转了再办保险，可能就没有您现在投保这么便利，投保条件也会更加苛刻。所以，我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。
18、
保全外勤：常言说“钱多有多花，少有少花”，在生活情况并不好的情况下，保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性，再说保险也是一种强制性的储蓄，保险能为您积累一笔不少的财富呢！如果您实在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他们能不能帮您交，到时他们受益就是了，这样也体现了他们对您的孝心，您老了也有所保障，您说呢？（针对年纪大的客户，可建议其子女进行交费，而是受益人变更为子女）
19、
保全外勤：我很理解您的处境，谁都会遇到暂时的困难，您可把全年的保费分解为12个月，每月只存几十元（几百元），就可以化大为小，化整为零，不知不觉就把钱存够了，这样的话就应该没那么紧张了，而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢！
20、 保全外勤：您现在拒绝保险认为很聪明，等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品，有钱的人喝可乐，没钱的人喝白开水，但都离不开。有钱的人可以买身价，没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。
21、
保全外勤：我知道您是个对家庭极其负责任的人，您负担了全家的生活费用，压力很大，但是以您的能力而言，这一点保费是难不住您的，更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的，如果您自己都没保险，其他就更难保障了，您说不是吗？希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。
22、
保全外勤：张先生困难是暂时的，我们保单的宽限期就是为此设置的，您可以利用这段时间想办法筹措一下资金，我想当初您买这份保险，一定是出于现实生活的需要而购买的，相信您一定会度过难关的。保险是可以退掉的，但是风险是退不掉的，所以还是请您慎重考虑一下。
23、
保全外勤：xx先生，不知您想过没有，您可是整个家庭的支柱，越是经济困难的时候，您就越需要这份保障来保证家人的生活；更何况以您的理财能力，区区这一点保费算得了什么呢？即使经济上有点困难，也只会是暂时的，不会对您有什么影响吧！
24、
客户：我现在生活负担太重，没钱买保险？
保全外勤：我很理解您现在的处境和心情，可是越是经济困难，您就越需要保障，因为作为一家支柱的您，万一有什么意外，今后您的一家老小将如何生活？如果您确实经济困难，可以先办理减保，等经济好转后，再恢复，您看如何？
25、
客户：其实我很想续保，可就是没钱？
保全外勤：其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。如果在身体健康，收入稳定的情况下都觉得没钱，万一有什么意外发生时不是更没有保障来源了吗？越觉得没钱，越要为将来着想呀！
26、
保全外勤：以您现在的状况并非经济上真正困难，您是对公司的服务还是条款有什么疑虑，我可以给您解释一下，也希望您能把真实想法告诉我，以便我能更好地为您服务，同时也希望您能提出好的意见，更好地树立我们公司的形象。（诊断真实原因话术）
27、
保全外勤：即使真是经济有困难，也是短暂的。如果错过缴费期，有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的，他们不会等到您经济好的时候才出现，如果生病就算是经济再困难也得用钱去治，到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱，给自己买个保障。
28、
保全外勤：大姐，您的处境我非常理解。保险是雨伞，是备用的，是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了，就等于天晴的时候把伞扔了，就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢？来我们一块想想办法吧。
29、
保全外勤：大哥，您所说的我非常相信。凭您的个人能力和魄力您一定会安全度过难关。目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好。保险的功用我不说您也很明白，它是责任，爱心，给予和分享。就如同您的事业一样重要。您看，我月底来为您收怎么样？
30、
保全外勤：很多人不愿交保费，并不是因为没有钱，而是因为他们把保险看的很轻，家庭责任也没有摆在第一位，那自然稍有困难就交不起保费。而疾病、意外等种种问题不会等到您有能力交保费的时候降临。
8. 平安保险电话销售话术
持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。
银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款，在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下，一般银行会在核查之后同意停息挂账。
