1. 中国人保车险话术演练的案例
银行续保专员：您好，请问是XX 先生/女士吗？客户：是，什么事？（如不是客户本人
需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户）。银行续保专员：X 先生/女士您好，我是人保网销车险坐席工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保
网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠
您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？
TSR:**先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持，您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息，您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码
2. 保险公司话术演练
您好，哪还是要看您客户的关系，如果只是名单没有基本的沟通和对您的印象，哪电话拜访不是很容易。
我个人认为还是需要和客户建立基本的关系，如果是陌拜那先让对方认可您，在要求见面。如果是联系过，就直接约见面的时间，地点，确认时间，沟通谈话内容。如果是转介绍哪就电话中建立基本信任，然后约时间大家见面，先认识在慢慢切入主题。保险公司一直重视话术，我认为话术没有固定模板，其实话术就是理由，给客户一个见面的理由，一个沟通的理由，一个和您签单的理由。话术也是前人总结的他们对客户说的话，这个因人而异。而保险更多的是真实的，真诚的，所以需要更多的是真诚的表达。只要您的言语真诚，表达内容到位，称呼没有问题，寒暄，赞美都只是修饰。
3. 人保车险培训ppt
方案一
交强险(必保)+第三者责任险30万元+车辆损失险+不计免赔率(车损、三责)+盗抢险+车身划痕险(建议价值较高的车辆投保)+盗抢险(对于买车是用于上下班、停车场所固定的消费者来说，盗抢险可不买;相反，若车辆经常出入公共场合，建议购买盗抢险。
方案二
新手开车经验少，在车险选择上最好能做到齐全。可购买交强险(必保)+第三者责任险(30万元)+车损险+车上人员责任险。若车辆价值较高，还可投保盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔险+划痕险。
方案三
老司机经验丰富，所以在选择上应该注重保险的经济性和保障性。可购买交强险(必保)+第三者责任险30万元+车辆损失险(可不保)+不计免赔特约险(车损、三责)。
方案四
交强险(必保)+第三者责任险30万元+车辆损失险(不一定要买，视情况而定)+不计免赔率(车损、三责)+自燃险(老旧车辆自燃的风险要远远高于新车，尤其是在炎热的夏天，汽车自燃现象普遍，最好投保)，旧车可选择。
4. 中国人保驾意险话术
人保车险说双11的话，他都是有一些活动项目，就是说您这个时间去买的话，他公司会做出一些优惠的活动给你，就是说你去买的话相对来说折扣或者是说会比较便宜，比你平时去买的话可能可能会便宜个200块300块钱而已。
我们去买的话可以提前去买的话，主要是说要便宜，你可以跟客户直接说，可以帮你省去多少钱买一样的保险。
5. 保险客户话术演练
保险公司（特别是寿险公司）的售后服务，对于维护客户权益、增强客户满意度和忠诚度、扩大销售渠道，都是非常重要的环节。售后服务活动有很多，包括举办新产品说明会、客户答谢会、金融知识或保健知识专家讲解会，等等。邀请客户最好通过业务员或公司电话邀约，可信度比较高。
6. 人保驾乘险销售话术
（一） 首次给客户打电话
您好，请问是XX先生吗？
我是XX汽贸公司续保专员XXX，您去年在我们公司买了一辆XX汽车，这部车的保险于X月X日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？
情况一：今年的保费多少钱？
我们按照去年您投保的险种计算，车损险XX元；第三责任险XX元，车上人员座位险每座XX元，盗抢险XX元，不计免赔XX元，商业险保费打X折，加上交强险X元和车船税X元，共计XX元。
情况二：现在没空，下次再说吧
那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，X号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。
情况三：我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！
情况四：不是还有几天才到期吗？
您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到XX日，要是错过了时间就有点可惜了。
