一、成都平安车险电销中心地址查询
中国平安车险电销不需要什么证书的,但是要是被录用后,会有一段时间的岗前培训。
1、电销车险是车险的一种购买方式,属于一种新的营销模式。用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。
接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
2、2009年平安产险在全国各机构设立专门的电销业务部,成为第一家在全国各地专门设立电销车险管理、服务团队的保险公司。
调整后,平安产险有近500人的专业电销管理、服务团队,分布在全国各大市场,在业务的协调和客户的服务上将更有效率。
至此,平安电销车险以上海总部为空中指挥、销售中心,各地业务部为地面执行团队的专业运营系统模式初定。
2009年平安电话车险面对全国推出“万元以下三天赔付”;统一了配送队伍的服装和标识。
2010年平安车险万元以下案件理赔结案时效将从3天大幅缩短至1天,险还列出“理赔维修”、“事故勘查”、“紧急救援”、“上门送单”、“免费车船税代缴服务”等保障。
二、95511车险怎么转人工?
95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
三、平安车险电销跟线下什么区别?
1、电话销售保单是保监会审核批准的专用保单,条款和费率也是经过审核的,比常规销售费率上要优惠15%;
2、电话销售保单和传统保单的理赔服务没有区别,保险公司的特约维修点、定损点均享受与传统保单同样的理赔服务;
3、一般去保险公司认可的特约维修站或者汽车修理单位、4S店,均不需要自己垫付的;但是如果保险公司定损时候,你要求自己去修理,那么他们会给你开一个定损单,只要你拿着这个,并提供后续维修的发票,这个发票金额在定损额度内即可自行去保险公司要求赔付。有些人和修理厂熟悉,一般会这么做。
4、这个保险和在4S店买没有多少区别,关键还是出险后保险公司定损员给你定损的损失金额,一般去4S店修理的估损金额会比较常规的修理店贵。
四、平安电销是什么?
平安电销有两种,一种是平安有专门合规的以95511号码的电话打给你,向你推销寿险或意外险。。
另一种是平安有专门的电话车险,你可以打进去购买车险,商业险比到平安网点与业务员购买还要便宜15%,但是没有本地的业务员为你服务,如果出险时,全程的手续都要自己跑。
五、平安财险电销岗位具体做什么?
平安财险电销岗位主要是针对私家车业务的。
电销中心一般工作人员分为前线和后线。
前线工作人员的工作职责主要分为两个方面:一定负责开展电话销售业务,完成销售任务;二是为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务。
如果是电销中心的签单岗位就是后线的工作,一般的工作人员涉及到LZ所说的录入保单信息,签发保险单证的工作,可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作。
另外,保险单证送达一般都是委托当地快递公司送达,工作人员一般不参与送单。
不知道我的回答是否解决LZ疑惑,如有不清楚的地方可以站内咨询。
追问: 就是你说的这种,能再详细说说工作流程吗?据说是不用陌生拜访,是总部把打咨询电话的客户分给当地的支公司,然后会有客户上门咨询。
电销岗就等着这部分客户来,然后再给客户打单。
(我在公司里见到有个柜台,上门挂电话营销的牌子的。
就是这个柜台的人具体是干什么的?)应聘的这个岗位,想知道详情,需要面试。
谢谢了。
回答: 要看你应聘的岗位是总部还是分公司的电销岗位?是应聘的前线销受还是后线的客服或者签单人员了。
LZ具体说清楚一点你应聘的岗位。
一般除了电销中心的前线人员,后线人员是不用拜访客户的,电销人员拜访客户也不用上面都是电话拜访。
呵呵 追问: 应该是支公司。
市级的,比省分公司低一级。
据说也要拜访客户,但不是陌生拜访,同时也会接待总部初步营销出来的客户。
打单时什么意思?打保单吗?是不是客户通过全国热线咨询过后,决定投保了,就到当地支公司打单?也就是支公司的电销岗业务之一? 回答: 打单时什么意思?答:就是录入保单信息,打印并签发保险单证。
包括保险单/保险发票/保险卡等保险凭证。
是不是客户通过全国热线咨询过后,决定投保了,就到当地支公司打单?答:总部电销中心确定客户投保,并核保通过后,转到当地保险分支机构,由签单内勤签发打印保险单证,单证送达一般都用专人或专门机构送达。
目前,全国范围内车险业务实行“见费出单”必须要在收到客户保费后才能出单。
也就是支公司的电销岗业务之一?答:在地市级公司,LZ所说的应该是电销的业务工作范围。
平安公司的品牌和薪酬都还是不错的,呵呵。
而且电销业务也是在全国目前来看开展得最好的。
追问: 据说有些客户被转到当地公司后,来咨询打单时却又反悔了?这就需要电销柜台人员进行营销了是吧。
这么说整个流程应该是客户通过热线电话联系总部后由总部电销中心确定客户投保,并核保通过后,转到当地保险分支机构,由签单内勤签发打印保险单证,单证送达一般都用专人或专门机构送达。
就可以了,还有其他工作吗?是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流,推动? 回答: 其他工作可能还会涉及到简单的数据分析和单证归档管理工作,一般签单人员主要公司就是录入签发保单,最多也可能负责对上门客户进行的答疑。
是不是总部也会提供一部分号码由支公司的电销人员进行交流,推动?这样问题就不一定了,绝大多数时间客户电话投保都是有总部后援中心负责的,一些特殊情况可能需要当地保险公司参与,肯定是很少很少。
还有如果LZ是应聘签单内勤肯定不会涉及业务推动敬请放心。
还有获得LZ对回答的好评好不容易啊。
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打了好多字! 提问者 的感言: 救命稻草啊